+ 031 22 94 614 (9:00–18:00) + 031 22 94 614 (9:00–18:00)

+031 22 94 614 (9:00–18:00) tel: +031 22 94 614 (9:00–18:00) (9:00–18:00)

Consultanta
0
Au mai ramas XXX RON pentru a beneficia de transport gratuit
Meniu

Metode de plata si transport

Data:13.12.2017

  • TRANSPORT GRATUIT pentru comenzile de peste 229 RON!
  • Comenzile plasate inainte de ora 12:00 vor fi livrate in termen de trei zile lucratoare. Comenzile plasate dupa ora 12:00 o sa fie livrate cu o zi (lucratoare) mai tarziu.

Modalitati de transport


Firma de curierat Urgent Cargus

  • Taxa aferenta transportului este de 9,99 RON pentru comenzile achitate online si 13,99 RON pentru comenzile cu plata la livrare.
  • Produsele comandate sunt livrate prin intermediul firmei de curierat Urgent Cargus.
  • Comanda este livrata in termen de 2-3 zile lucratoare de la data expedierii.
  • La momentul expedierii o sa primiti un e-mail cu informatiile de livrare, inclusiv numarul coletului (AWB).
  • Coletul poate sa fie pastrat in depozit pentru o perioada de 10 zile.

Firma de curierat Fan Courier

  • Taxa aferenta transportului este de 10,99 RON pentru comenzile achitate online si 14,99 RON pentru comenzile cu plata la livrare.
  • Produsele comandate sunt livrate prin intermediul firmei de curierat Fan Courier.
  • Comanda este livrata in termen de 2-3 zile lucratoare de la data expedierii.
  • La momentul expedierii o sa primiti un e-mail cu informatiile de livrare, inclusiv numarul coletului (AWB).
  • Coletul poate fi urmarit online prin introducerea AWB-ului pe pagina: https://www.fancourier.ro
  • Coletul poate sa fie pastrat in depozit pentru o perioada de 10 zile.

FAN Courier Collect Point – punct de ridicare

  • Pretul transportului este de 9,99 Lei pentru comenzile achitate online si 13,99 RON pentru comenzile cu plata la livrare.
  • Termenul general de livrare a produselor comandate este de trei zile lucratoare iar livrarea se va efectua la Punctul de Ridicare selectat. Lista Collect Point si detaliile acestora pot fi gasite aici: https://www.fancourier.ro/collect-point-prin-reteaua-paypoint-colet-expres/
  • La momentul expedierii o sa primiti un e-mail cu datele coletului, nr. AWB si un link pentru urmarirea coletului (https://www.fancourier.ro)
  • Odata ce coletul dvs. a fost predat catre Punctul de Ridicare o sa fiti informat prin e-mail si SMS, coletul fiind pregatit pentru ridicare. O sa primiti o parola pentru ridicare (cod PIN). De asemenea, este necesara prezentarea Cartii de Identitate la ridicarea coletului.
  • La Punctul de Ridicare (Collect Point) este acceptata numai plata in numerar.
  • Timpul standard de depozitare a coletului la Fan Courier Collect Point este de 7 zile.
  • Va rugam sa verificati integritatea coletului inainte de a-l ridica iar in cazul in care aveti indoieli va recomandam sa verificati continutul coletului direct la Punctul de Ridicare respectiv.

FAN Courier eBox – locker automat

  • Pretul transportului este de 9,49 Lei pentru comenzile achitate online si 13,49 RON pentru comenzile cu plata la livrare.
  • Termenul general de livrare a produselor comandate este de trei zile lucratoare iar livrarea se va efectua la eBox-ul selectat. Lista locker-elor eBox si detaliile acestora pot fi gasite aici: https://www.fancourier.ro/ebox/
  • La momentul expedierii o sa primiti un e-mail cu datele coletului, nr. AWB si un link pentru urmarirea coletului (https://www.fancourier.ro)
  • Odata ce coletul dvs. a fost livrat in locker-ul eBox o sa fiti informat prin e-mail si SMS, coletul fiind gata pentru ridicare. O sa primiti o parola pentru ridicare (cod PIN) aceasta reprezentand dovada pentru verificare (coletul poate fi ridicat si de alta persoana atata timp cat cunoaste parola).
  • Disponibilitatea eBOX-urilor este 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana.
  • Timpul standard de stocare a coletului in locker-ele Fan Courier eBox este de 7 zile.

Puncte Pick-Up - ridicare colete

  • Pretul transportului este de 9.99 RON in cazul platii anticipate (online) si de 13.99 RON in cazul platii in numerar (ramburs).
  • Termenul general de livrare a produselor comandate este de 4-5 zile lucratoare de la data expedierii, iar livrarea se va efectua la Filiala selectata. Lista filialelor si detaliile acestora pot fi vizualizate aici.
  • La momentul expedierii o sa primiti un e-mail cu datele coletului, nr. AWB si un link pentru urmarirea coletului.
  • Odata ce coletul dvs. a fost predat catre Filiala Pick-Up o sa fiti informat prin e-mail si SMS, coletul fiind pregatit pentru ridicare. O sa primiti o parola pentru ridicare, aceasta reprezentand dovada pentru verificare (coletul poate fi inmanat si unei alte persoane atata timp cat cunoaste parola).
  • Timpul standard de pastrare a unui colet intr-unul din depozitele Pick-Up este de 5 zile. Perioada de depozitare nu poate fi prelungita.
  • In toate Filialele Pick-Up plata se efectueaza in numerar, in anumite locatii plata poate fi efectuata si cu cardul.
  • Va rugam sa verificati integritatea coletului inainte de a-l ridica iar in cazul in care aveti indoieli va recomandam sa verificati continutul coletului direct la Filiala Pick-Up respectiva.

Colet deteriorat

  • Verificati intotdeauna coletul cu atentie iar daca acesta prezinta semne de deteriorare refuzati primirea.
  • Daca este posibil, verificati coletul in fata agentului de la firma de curierat.
  • Daca observati semne de deteriorare efectuati pe loc, alaturi de agent, un proces verbal de constatare.
  • Firma de curierat nu accepta reclamatiile ulterioare - in cazul in care preluati coletul si mai tarziu constatati ca acesta este deteriorat.
Produsele sunt livrate exclusiv pe teritoriul Romaniei. 

Modalitati de plata


Modalitatea de plata poate fi selectata inainte de finalizarea comenzii. Astratex.ro accepta urmatoarele modalitati de plata:

Ramburs

  • Plata se efectueaza la primirea coletului, fiind preluata de catre firma de curierat sau la ridicarea coletului de la Punctul Pick-Up.

Transfer bancar

  • Dupa plasarea comenzii o sa primiti un e-mail de confirmare.
  • O sa primiti un e-mail ce contine detalii pentru efectuarea platii: suma, contul IBAN in care trebuie efectuata plata si simbolul variabil.
  • Creditarea sumei se face in termen de 1-3 zile lucratoare de la efectuarea transferului bancar. Produsele o sa fie expediate de indata ce plata a fost creditata.

Plata online prin card

  • Este o metoda de plata foarte convenabila.
  • Dupa finalizarea comenzii sunteti redirectionat/a catre un portal securizat de plati online,pentru a introduce informatiile necesare pentru efectuarea platii.
  • Plata se efectueaza pe loc iar produsele sunt expediate cel tarziu in urmatoarea zi lucratoare - daca tranzactia este autorizata.
  • Protocol securizat 3D Secure. Angajatii nostri nu au acces la datele dvs. de pe card, platiile fiind procesate direct de catre banca.
  • Serviciul este furnizat de Global Payment.
  • Mai multe informatii despre plata online prin card bancar aici.